Garantie & Reparaturservice
Garantieanspruch:
Um deine Garantie in Anspruch zu nehmen, benötigen wir eine Kopie des Kaufbelegs. Schick sie uns einfach zu, und wir kümmern uns um den Rest. Diese Garantie soll dir zusätzliche Sicherheit bieten und beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
Reparaturservice:
Braucht dein Schmuckstück auch nach einem Jahr noch Liebe? Wir bieten einen Reparaturservice für alle unsere Armbänder an, bei dem wir dein Armband einmal komplett neu auffädeln und gegebenenfalls verlorene Steine ersetzen. Anschließend wird es sorgfältig verpackt zu dir zurückgeschickt.
Falls das für dich gut klingt, schicke uns einfach eine E-Mail an hello@nuyu.at und teile uns mit, welches Produkt kaputt gegangen ist und dass du es gerne reparieren lassen möchtest.
Ein kleiner Tipp: Leg sie ab, bevor du ins Wasser springst, duschen gehst oder dich auf sportliche Aktivitäten und Abenteuer einlässt.
Wir von der NUYU GmbH sind sehr stolz darauf, dass du dich für unseren Schmuck entschieden hast! Wir möchten sicherstellen, dass du Freude an deinem Schmuckstück hast. Alle Produkte werden mit Liebe von Hand gefertigt und in Österreich hergestellt.
Sie bestehen aus Naturmaterialien und sind nickelfrei produziert.
12 Monate Garantie:
Alle unsere Produkte haben eine einjährige Garantie ab Kaufdatum. Während dieser Zeit reparieren wir dein NUYU Armband gerne kostenlos für dich bei:
- losgelösten/gebrochene Perlen & Edelsteine
- Rissen in Ketten/Armbändern
- Schäden an Verschlüssen
Was nicht abgedeckt ist:
Für alltägliche Gebrauchsspuren wie Kratzer, Oxidation oder Unfälle können wir leider keine Garantie anbieten. In diesen Fällen sind wir jedoch gerne mit unserem Reparaturservice für dich da und finden bestimmt eine passende Lösung.
Unsere NUYU Armbänder werden mit größter Sorgfalt und aus hochwertigen Naturmaterialien gefertigt. Bitte beachte, dass Farb- und Strukturabweichungen aufgrund der natürlichen Eigenschaften der verwendeten Materialien auftreten können. Diese individuellen Unterschiede machen jedes Schmuckstück einzigartig und verleihen ihm seinen besonderen Charakter.
